Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de junio de 2024

Gracias por visitar el sitio web de HWIEIC (en lo sucesivo, "nosotros" o "la Empresa") y por utilizar nuestros productos y servicios. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad para entender cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.

1. Recogida de información

Podemos recopilar su información a través de los siguientes métodos:

Información que facilita:

Información sobre la inscripción: Cuando se registra como nuestro usuario, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y otra información de contacto necesaria.
Información sobre pedidos: Cuando realiza un pedido, recopilamos su información de pago, dirección de envío y detalles del pedido.
Consultas y comunicación: Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente u otros canales, recopilamos sus registros de comunicación y datos de contacto.

Información recopilada automáticamente:

Información sobre el dispositivo: Incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo e identificadores únicos de dispositivo.
Información de uso: Incluye el tiempo que visita nuestro sitio web, los registros de páginas vistas, el comportamiento de los clics y otra información relacionada con su uso de nuestros servicios.

Información de terceros:

Socios: Podemos obtener información sobre usted de nuestros socios comerciales para ofrecerle mejores servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Prestación y mejora de servicios: Tramitación de sus pedidos, atención al cliente, mejora de nuestros productos y servicios, análisis de datos e investigación de mercado.
Experiencia personalizada: Personalizar nuestros servicios y actividades promocionales en función de sus intereses y necesidades.
Comunicación: Enviarle información relacionada con su cuenta y sus pedidos, prestarle asistencia técnica y responder a sus preguntas.
Garantía de seguridad: Prevenir el fraude y otras actividades ilegales, garantizar la seguridad y fiabilidad de nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Cumplir las leyes y reglamentos aplicables, responder a las solicitudes legítimas de las autoridades gubernamentales o reguladoras.

3. 3. Intercambio de información

No vendemos su información personal a terceros, pero podemos compartirla en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos cooperar con terceros proveedores de servicios que se limiten a prestarnos los servicios necesarios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing y atención al cliente.
Requisitos legales: Podemos revelar su información cuando así lo exija la ley o en respuesta a procedimientos judiciales.
Transferencia de empresas: En caso de fusión, adquisición, transferencia de activos o transacción similar, su información puede ser transferida como parte de los activos de la empresa.
Protección de derechos: Cuando sea necesario, podemos revelar su información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4. Almacenamiento y seguridad de la información

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet sea completamente segura, por lo que no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita.

5. Sus derechos

En virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derecho a solicitar su rectificación.
Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
Derecho a restringir el tratamiento: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la restricción de nuestro tratamiento de su información personal.
Derecho a la portabilidad de datos: Cuando proceda, tiene derecho a obtener una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a transferirla a otro responsable del tratamiento de datos.
Derecho de oposición: En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal.

6. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se le notificará mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes métodos:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +86-123-4567-890
Dirección: XXX Road, XXX District, XXX City, XXX Province, China

Gracias por su confianza y apoyo a HWIEIC.